VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda memohon maaf karena gangguan eskalator di Stasiun Duri, Sabtu, 3 Oktober 2026, sekitar pukul 07.45 WIB. Gangguan terjadi pada eskalator yang berada di area akses menuju jalur 5.
Seluruh pengguna terdampak sudah dievakuasi, dan ditangani petugas kesehatan di Pos Kesehatan Stasiun Duri.
Saat gangguan fasilitas terjadi, Petugas Keamanan Stasiun Duri yang sedang berdinas di peron 5 langsung sigap menghentikan operasional eskalator. Sambil juga melakukan pertolongan kepada seluruh pengguna yang terdampak.






