Swiss Belhotel International kembali menunjukkan komitmennya dalam transformasi digital dengan menghadirkan aplikasi mobile terbaru yang terintegrasi.
Aplikasi mobile ini menjadi bagian dari pengembangan ekosistem digital yang telah dilakukan perusahaan sejak tahun sebelumnya.
Mulai dari pembaruan website, praktik booking engine terbaru, hingga penguatan sistem Customer Relationship Management (CRM), seluruhnya kini terhubung dalam satu platform yang seamless.
Hal ini memungkinkan tamu merasakan kemudahan sejak proses pencarian hingga layanan selama menginap.
Direktur Eksekutif dan Wakil Presiden Senior bidang TI, E-commerce, dan Distribusi, Matthew Faull, menyatakan bahwa aplikasi ini adalah hasil dari strategi digitalisasi perusahaan.
Dengan menggabungkan berbagai sistem dalam satu platform, aplikasi ini dipandang dapat menciptakan pengalaman yang lebih efisien dan responsif terhadap keinginan dari para tamu.
Aplikasi Mobile Swiss-Belhotel International merupakan puncak dari program transformasi digital yang telah kami rancang secara terstruktur. Dengan mengintegrasikan booking engine, website, CRM, dan platform mobile dalam satu ekosistem, kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih efisien, responsif, dan berfokus pada kebutuhan tamu. Ini bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang bagaimana kami menciptakan nilai melalui integrasi,”
ujar Matthew.
Sementara itu, Manajer Umum Swiss Belrecidences Kalibata, Nungrudin Sukmawati, menambahkan kehadiran aplikasi ini merupakan langkah signifikan dalam memberikan akses yang lebih cepat terhadap berbagai penawaran ekslusif.
Ia juga berpendapat bahwa inovasi ini mendukung peningkatan kualitas layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan tamu masa kini.
Peluncuran aplikasi mobile Swiss-Belhotel International ini menjadi langkah penting dalam menghadirkan kemudahan yang lebih terintegrasi bagi para tamu kami. Dengan adanya platform ini, kami dapat memberikan akses yang lebih cepat terhadap berbagai penawaran eksklusif, termasuk paket menginap spesial yang dirancang untuk memberikan nilai lebih. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menghadirkan pengalaman menginap yang lebih praktis, personal, dan relevan dengan kebutuhan tamu saat ini,”
papar Nungrudin.
Mengusung tema “Satu Aplikasi, Banyak Manfaat,” aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pemesanan langsung dengan harga terbaik sekaligus bisa menikmati berbagai keuntungan sebagai member.
Menariknya, pengunjung juga dapat mengakses penawaran yang lebih personal sesuai dengan keinginan masing-masing.
Selain itu, Swiss-Belresidences Kalibata mempersembahkan promo Best Deal dengan tarif mulai dari Rp785.000 per kamar per malam.
Penawaran ini sudah mencakup sarapan untuk dua orang, voucher makan, layanan pengantaran ke Bandara Halim atau Stasiun Whoosh–KCIC, serta berbagai diskon tambahan lainnya.
Langkah ini juga memperkuat posisi Swiss-Belhotel International sebagai jaringan hotel global yang terus berinovasi dalam menyajikan layanan berbasis teknologi, demi meningkatkan kenyamanan dan kepuasan tamu di era digital.
