PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan penyesuaian pola operasi perjalanan KRL yang menyesuaikan kondisi jalur, usai insiden Kereta Api Argo Bromo menabrak bagian belakang KRL Commuter line di Stasiun Bekasi Timur pada Senin malam, 27 April 2026.
KAI menyatakan, untuk pelanggan KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir, pihak KAI telah menyiapkan layanan bus guna melanjutkan perjalanan menuju Stasiun Gambir sebagai bagian dari pelayanan lanjutan.
Sementara itu, seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan guna mendukung proses penanganan dan memastikan keselamatan perjalanan.
Berikut daftar perjalanan Kereta Api Jarak Jauh yang dibatalkan:
*KA Jarak Jauh Batal – 27 April 2026*
- KA 120B Gunungjati (Gambir – Cirebon)
- KA 139B Parahyangan (Kiaracondong – Gambir)
- KA 140B Parahyangan (Gambir – Kiaracondong)
- KA 22 Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)
*KA Jarak Jauh Batal – 28 April 2026*
- KA 117B Gunungjati (Cirebon – Gambir)
- KA 56F–53F Purwojaya (Cilacap – Gambir)
- KA 58F–59F Purwojaya (Gambir – Cilacap)
- KA 143B Madiun Jaya (Madiun – Pasarsenen)
- KA 17 Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir)
Selain itu, KAI juga memberikan opsi pengembalian tiket (refund) 100 persen kepada penumpang yang ingin membatalkan perjalanan. Tiket bisa dikembalikan maksimal 7 hari di stasiun besar, seperti di stasiun Jatinegara, Pasar Senen, maupun Bekasi.
KAI pun meminta pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui WhatsApp 0811-2223-3121 atau Call Center 121.
