Peneliti Bidang Sosial The Indonesian Institute, Center for Public Policy Research (TII), Made Natasya Restu Dewi Pratiwi mengatakan perluasan layanan kesehatan tidak otomatis menjamin seluruh masyarakat dapat memanfaatkannya.
Akses layanan kesehatan tidak cukup hanya diperluas secara ekspansif, tetapi juga harus memastikan kelompok rentan memperoleh layanan yang mudah dijangkau dan sesuai dengan kebutuhan serta karakteristik wilayahnya,”
kata Natasya dalam keterangan tertulis, dikutip Jumat, 13 November 2026.
Keterbatasan Akses Digital
Dia menilai mekanisme pendaftaran CKG yang masih mengandalkan teknologi perlu dievaluasi agar tidak menciptakan hambatan baru bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan akses digital.
Namun, proses pendaftarannya masih mengandalkan pengisian data berbasis teknologi yang berpotensi membuat kelompok rentan terlewatkan apabila tidak disertai pendampingan yang memadai,”
ujarnya.
Natasya mencontohkan lansia yang tidak terbiasa menggunakan perangkat digital dan masyarakat adat tanpa identitas kependudukan sebagai kelompok yang berpotensi tidak terakomodasi.
Contohnya, lansia yang tidak terbiasa menggunakan teknologi, penyandang disabilitas tanpa pendamping, masyarakat adat tanpa kartu identitas, maupun warga di wilayah terpencil yang sulit datang ke pelayanan kesehatan dapat mengalami kesulitan mengakses manfaat CKG,”
jelasnya.
Selain hambatan administratif dan teknologi, persoalan ekonomi juga dapat memengaruhi kesediaan masyarakat untuk mengikuti pemeriksaan kesehatan.
Masyarakat berpenghasilan rendah, menurut Natasya, berpotensi menghindari pemeriksaan karena khawatir tidak mampu membayar pengobatan apabila hasil skrining menunjukkan adanya penyakit yang membutuhkan penanganan lanjutan.
Oleh karena itu, dia meminta pemerintah menyediakan pendampingan pendaftaran yang aksesibel dan memberikan kepastian informasi mengenai pembiayaan pengobatan.
CKG perlu disertai pendampingan pendaftaran yang aksesibel, ramah pasien, disertai pemberian kepastian informasi pembiayaan, dan penyediaan sistem rujukan serta tindak lanjut yang mudah diakses,”
tutupnya.
