Soal Viral Nakes Hujat Pasien BPJS, Anggota DPR Ini Desak Evaluasi Etika Nakes

Keluhan pasien adalah bagian dari evaluasi pelayanan. Respons yang tepat adalah mendengarkan, mengevaluasi, lalu memperbaiki,”

ujarnya.

Haris juga meminta pemerintah, BPJS Kesehatan, dan rumah sakit mengevaluasi persoalan lamanya waktu tunggu pasien memperoleh ruang perawatan. 

Menurutnya, masyarakat tidak boleh merasa penggunaan BPJS identik dengan pelayanan yang lambat dan tanpa kepastian.

Persoalan ketersediaan tempat tidur, tata kelola rujukan, dan koordinasi antar fasilitas kesehatan harus terus dibenahi,”

katanya.

Perlu Pembinaan Nakes

Ia turut mendorong organisasi profesi, rumah sakit, dan institusi pendidikan kesehatan memperkuat pembinaan etika profesi serta literasi bermedia sosial bagi tenaga kesehatan. 

Menurut Haris, ulah segelintir oknum tidak boleh merusak kepercayaan publik terhadap profesi tenaga kesehatan.

Harus ada evaluasi dan pembinaan yang serius agar kejadian serupa tidak terulang,”

tuturnya.

Haris berharap kasus Yurizal menjadi pengingat bahwa pelayanan kesehatan tidak hanya diukur dari keberhasilan tindakan medis, tetapi juga dari empati dan penghormatan terhadap martabat pasien.

Jangan sampai ada lagi pasien yang merasa sendirian ketika mencari pertolongan,”

tegasnya.